Maximizar el desempeño de TI en la persecución de una Excelencia Operacional, no debe ser un fin que se consigue y se deja de lado, sino la planeación y ejecución sistematizada de una estrategia desde TI, que impulse el desempeño de la aplicaciones sin mermar la calidad de sus servicios, al tiempo que se obtienen beneficios financieros al eliminar el lastre en costos de operación. edinware una empresa de base tecnológica ha implementado para mas de 200 clientes a nivel nacional, IT Driving Performance, una estrategia basada en la suma de 3 dimensiones:   Un equipo de profesionales de TI, que cuentan con experiencia al atender día a día nuevos clientes con retos comunes como son: - Mantener el desempeño de las aplicaciones y servicios de TI. - Aumentar su disponibilidad - Planear su capacidad de crecimiento. Un servicio que incorpora las mejores prácticas de administración en la industria de TI, pero que sobre todo incorpora nuevas prácticas aprendidas con otros clientes, lo que da lugar a nuevas y mejoradas prácticas que son incorporadas en forma de procesos y procedimientos de operación para nuestros clientes. Nuestra plataforma de administración edinware IT360, ofrece mayor eficacia al monitoreo, administración, resolución de problemas, optimización de desempeño y al análisis de tendencias de uso, lo que nos permite anticiparnos ante problemas potenciales y ofrecer un servicio proactivo que permite a nuestros clientes mantener el control total de sus aplicaciones y servicios de TI, a la vez que se genera un ahorro sustancial en los costos de operación, brindando beneficios financieros, tecnológicos y estratégicos a la organización.  La constante persecución de nuestros servicios, esta en mantener la operatividad de nuestros clientes dentro de las normas de la Excelencia Operacional. Imagine que puede administrar sus aplicaciones y servicios de TI con la mitad de su actual presupuesto y ganar una mejora sustancial en su desempeño, disponibilidad y capacidad de crecimiento y al mismo tiempo puede mejorar la calidad de los servicios que ofrecen a la organización. Esto es Excelencia Operacional.  Ahora imagine que su organización ya mantiene una Excelencia Operacional y ahora tiene la capacidad de subir al siguiente nivel, el de la Excelencia en la Administración, en donde su personal de TI, deje de estar abrumado por solicitudes de soporte rutinarias y pueda tener un re-enfoque de su tiempo, experiencia y conocimientos adquiridos en su organización para participar más inteligentemente en la alineación de TI a las iniciativas del negocio, a ofrecer una TI ágil para adaptarse a los cambios y nuevos retos que los mercados globalizados ofrecen, a otorgar una diferencia competitiva que viene del análisis, la interpretación y la toma de decisiones basadas en información inteligentemente presentada. Esto es, Ventaja Estratégica.